Preguntas Frecuentes
EN QUÉ MATERIAL ESTÁN ELABORADAS LAS JOYAS?
Nuestras joyas están elaboradas en bronce con baño en oro de 18K, plata, rodio o niquel negro, según el acabado que queremos lograr y la colección a la que pertenecen. Usamos piedras semipreciosas naturales como cuarzos, jade, ágata, perlas, entre otras porque nos conectan con la energía del universo.
QUÉ CUIDADOS DEBO TENER CON LAS JOYAS?
Las puedes limpiar con un paño semihumedo de forma delicada. No uses perfumes o cremas directamente sobre tus joyas, póntelas después de aplicarte estos productos. No te metas a la piscina con ellas o las mojes para que dure mas tiempo el acabado. Guárdalas en bolsitas individuales para que se conserven perfectamente y no se rayen entre si.
ES SEGURO COMPRAR EN ANA INA?
Comprar en ANA INA es seguro. Nuestra plataforma tecnológica de comercio electrónico y nuestro aliado de pagos PAYU LATAM cuentan con la certificación PCI DSS para el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito.
CUANDO LLEGARA MI PEDIDO?
En ANA INA estamos comprometidos que tus joyas lleguen en el menor tiempo posible. Sí te encuentras en Bogotá tomamos máximo dos días hábiles en llevar tu envío y en otras ciudades dependerá los tiempos de entrega de INTERRAPIDISIMO, que normalmente toma 5 días hábiles.
A QUÉ CIUDADES HACEN ENVÍOS?
Las entregas se hacen en toda COLOMBIA en los destinos que tiene cubrimiento Interrapidisimo. Si tienes algún requerimiento especial no dudes en contactarnos al Whatssap 3125842501.